ワールドクラスのインフォテインメント体験を構築するための5つのベストプラクティス

インフォテインメントは、キーレスエントリーと同様に、私たちの生活に組み込まれています。では、なぜ自動車会社は、その体験を優先しないのでしょうか？Wired magazineは、こう述べています。「タッチスクリーンインターフェースは、多くの自動車会社にとって弱点であり、（Rivianのような）システムから貴重な教訓を得ようとしないのは驚くべきことだ」 

インフォテインメント開発パートナーとして、私たちは全面的に賛成です。RivianによるMapbox Navigation SDKの使用をテストした結果、彼らが自動車インフォテインメントのゴールドスタンダードになることを決意していることは明らかです。

優れたインフォテインメント体験を本当に実現するものは何かを、当社の専門家に尋ねることにしました。ワールドクラスのインフォテインメント体験を構築するための上位5つのヒントをご紹介します。

1. お客様のインフォテインメント体験を最適化

自動車メーカーはそれぞれ独自であり、同様に独自の運転体験をターゲット顧客に提供しようとしています。Rivianは、運転体験全体をゼロからカスタマイズしました。顧客が電気自動車で冒険する際に何を必要としているかを再考し、オフライン体験のために地形図、トレイルヘッドマーカー、高解像度の航空写真を統合しました。

オンロード体験では、リアルタイムの交通情報、交差点での直感的なガイダンスのためのレーンモデル、長距離移動で最も便利な充電ステーションを見つけるためのEVルート計画機能を重ねました。その結果、顧客にとってより快適でナビゲートしやすい旅が実現しました。

一歩引いて考えると、ドライバーが時に必要性に気づかない可能性のある、ナビゲーション機能の違いを考慮することが重要です。ターンバイターンのナビゲーションキューや制限速度の通知から、3Dレンダリングされた操作グラフィックス、ダッシュボード、インストルメントクラスター、モバイルへの統合まで、ナビゲーションをカスタマイズする機能を持つことで、自動車購入者にとってよりユニークな運転体験が生まれます。 

2. リアルタイムアップデートの提供

あらゆる車両のインフォテインメントシステムの重要な原則は、集約されたインサイトを提供する継続的なアップデートと改善です。私たちが話を聞いたMapboxの開発者は、継続的なアップデートを可能にすると同時に、帯域幅のニーズを最小限に抑えることが、Mapbox Telemetry AIの開発において最も重要であると述べていました。 

Mapbox のナビゲーションおよびロジスティクスの品質マネージャーである Hannah Judge 氏は、「道路、推定移動時間、制限速度、車線指示などを改善するために、匿名化された GPS プローブと車両カメラの検出を使用しています」と述べています。彼女は続けて、統合されたインフォテインメントシステムにとって重要な 3 つの主な事項を提供してくれました。

1. 事故や深刻な渋滞を回避できるように、リアルタイムの交通情報を提供します。常に最新の到着予定時刻を確保するために、最新のリアルタイム交通情報で地図を継続的に更新しています。
2. 道路網の最新の変更で更新された地図。Mapboxは、ドライバーからのフィードバックとセンサーの読み取りから地図を継続的に更新し、更新された地図情報を毎日公開しています。
3. GPS信号が弱い密集した都市環境や、急な曲がり角、狭い出口、隣接する平行道路など、従来はガイダンスを混乱させていた複雑な操作において、ドライバーをより適切に誘導するためのGPS追跡機能。

3. 安全第一

2020年には、わき見運転が原因で3,000人以上が死亡しました。実際、23の州では、運転中の携帯電話の使用を禁止する何らかの形態の法律があります。そのため、車載インフォテインメントシステムは、単なる贅沢品ではなく、安全機能と見なされるべきだと考えています。 

安全性を重視したナビゲーションシステムは、シンプルさを優先し、大きなボタンで簡単にアクセスできる機能を提供します。車載ナビゲーションは、車両の現在の状態（停車中、運転中など）やアプリケーションの操作者（運転手、同乗者など）に応じて、キーボードなどの利用可能な機能を調整できます。 

Mapbox Navigation SDK のエンジニアリングリードである Antonio Zugaldia は、「エンジニアとプロダクトデザイナーが、車両で利用可能なセンサー情報に基づいて機能を選択的に有効または無効にできるように、Navigation SDK を設計しました」と述べています。「その結果、より直感的で安全な適応型エクスペリエンスを実現できます。」 

さらに、地図は、安全上重要な情報をダッシュボードまたはヘッドアップディスプレイに重ね合わせることにより、ドライバーが肉眼よりも遠くまで見ることができるように支援します。Mapbox Advanced Driver Assistance Systems（ADAS）SDK は、正確な地図データから継続的に取得し、急カーブや制限速度などの最新の安全上重要な地図属性を提供し、ドライバーが紛らわしいナビゲーションキューを解析する代わりに、道路に注意を向けることができるように支援します。

音声アシスタント技術を活用することで、ドライバーが常にハンドルから手を離さないようにすることができます。安全な運転のためには、新しい目的地を検索したり、既存のルートに停車地を追加したりする機能が不可欠です。 

「Mapbox Navigationは、地図を見なくてもナビゲーションできます。現在、テキスト読み上げで26言語をサポートしており、さらに15言語が開発中です。Mapboxは、Amazon Alexa、Google音声アシスタント、または自動車メーカー独自の音声アシスタントなど、あらゆる音声アシスタントと統合することもできます。」とZugaldia氏は語りました。

4. 検索機能

当社は、ロケーションテクノロジーを通じて、人々が周囲の世界を探索するのを支援する事業を行っています。そのための最良の方法は、正確で包括的なカバレッジを備えた検索機能を使用することです。たとえば、ドライバーがルートに停車地を追加する必要がある場合や、まだ開発中のインフラストラクチャ内で充電ステーションを探している場合、新しいステーションが日々出現している状況を想像してみてください。 

新しい開発に遅れることなく対応し、高品質で補間された住所カバレッジを提供して、新しい場所であっても場所を予測できる、強力でデータリッチな検索機能は、自動車を探している人にとって非常に貴重です。

Mapbox Search は、数百のデータパートナーと1,000を超える住所データソースからのデータポイントを統合し、テレメトリ情報で強化し、その結果得られたデータを、一般的な音声アシスタントと組み合わせることができる単一のタイプアヘッドエクスペリエンスで公開します。私たちは通常、同じ場所に何度も行くため、検索は過去のクエリから学習し、一般的な旅行へのショートカットとして最近の検索とお気に入りを提案します。写真と評価は探索に役立ち、ドライバーは現在の時間条件に基づいて推定運転時間を一目で確認できます。 

ドライバーにとって、ルート沿いの堅牢な検索は非常に重要です。直感的なナビゲーションエクスペリエンスにより、充電、コーヒー、食料品の買い物に最適な場所を提案することで、既存の旅行に簡単に立ち寄り場所を追加できます。

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5. オフライン機能

ネットワークが中断されたり、電波の弱いエリアでも、ドライバーは統合されたインフォテインメントシステムのオンボードルーティングの継続的な動作に依存して、携帯電話の圏外や接続が制限されたエリアでも安全にナビゲートできる必要があります。 

車両が接続を回復すると、ダウンロードされた地図は自動的に更新されるはずです。これにより、建設、天候、または交通の流れに影響を与えるその他の要因による道路状況の変化が、運転中に正確に表示されるようになります。

Mapboxは、ナビゲーションシステムの予測型アンビエントキャッシュ機能によりこれを実現しています。この機能は、最も一般的なトリップに関する地図情報を予測的にダウンロードしてキャッシュすることで、継続的なルーティングを提供し、潜在的な接続不良から保護します。予測型アンビエントキャッシュは、Ooklaなどのパートナーからのカバレッジマップと組み合わせることで、アルゴリズムの精度をさらに向上させることができます。 

Mapboxの地図データはタイル化されているため、ナビゲーションシステムで段階的に更新できます。Mapboxは、車両の走行経路で実際に必要な新しい地図データのみをプルします。これにより、地図データの更新を使用するかどうかにかかわらず、接続されているすべての車両に地図データの更新をプッシュする従来のアーキテクチャにおける無駄でコストのかかるデータ更新を回避できます。

優れたインフォテインメントシステム

統合設計、特に地図におけるこれらのコアコンピテンシーは、ワールドクラスのインフォテインメント体験の基盤です。業界をリードするインフォテインメントシステムの提供を加速するために、自動車メーカーはMapboxと提携できます。Mapboxと提携し、自動車業界で既に先行しているRivian、GM、トヨタなどの自動車メーカーと肩を並べることができます。

今すぐMapboxで構築を開始しましょう。