現代の電気通信のためのロケーションインテリジェンス
モバイル・ワールド・コングレス2026Mapbox とご面会ください
顧客体験からネットワーク計画・運用に至るまで、Mapbox 、位置情報データ、AIソリューションは、通信事業者のユーザー基盤拡大と顧客ロイヤルティ向上を支援いたします。
3月2日から5日まで、MWCのホール2にて弊社ブースへお越しください。Mapbox 貴社のビジネスをどのように推進Mapbox 、ぜひご相談ください。
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顧客獲得を加速する
需要が生まれつつある場所で新規顧客を見つけましょう
地図と位置情報技術により、通信事業者は新規顧客の獲得可能性が高い地域を特定できます。需要の集中地域、競合他社のサービス提供範囲の空白地帯、新規開発地域を可視化し、顧客獲得活動の重点化に役立てます。頻繁に更新される地図と迅速な新ジオコードの取り込みにより、事業者は競合他社に先駆けて新たな地域に進出し、需要をいち早く捉えることが可能となります。
カバー範囲を簡単に見つけられるようにする
インタラクティブなサービス提供エリアマップは、見込み顧客がサービスが利用可能な地域を素早く理解するのに役立ちます。住所単位での利用可否確認、近隣エリアの表示、パフォーマンスの可視化により、不確実性が軽減され、信頼性が向上します。現在のサービス提供エリアを明確に示すことで、プロバイダーは購入プロセスの障壁を取り除き、成約率を高めることができます。
ご登録からサービス利用まで、スムーズに
オンライン登録フローでは、正確な住所自動入力と地理情報に基づく適格性チェックにより、お客様がより迅速に、かつエラーを減らしてサービスをアクティベートできるよう支援いたします。店舗検索機能は、対面でのサポートをご希望のお客様をサポートし、新規アクティベーションの増加やトラブルシューティングの迅速化に貢献いたします。
顧客維持率の向上
需要に応じてパフォーマンスを発揮し、拡張性のあるネットワークを計画します。
ロケーションインテリジェンスは、よりスマートなネットワーク計画を支援します。地図は需要パターン、人の移動、カバレッジの空白地帯、パフォーマンス上の課題を可視化し、これらがタワー設置やファイバー拡張の指針となります。新規タワー設置とネットワークへの影響を事前に可視化することで、プロバイダーは一貫したパフォーマンスを提供し、お客様の満足度を維持することが可能となります。
積極的なサポートはお客様の信頼を維持します
正確な障害マップにより、お客様はご自身のサービスに影響する問題を即座に把握でき、不満を軽減できます。社内では、サポートチームが影響地域を明確に可視化し、ネットワーク運用センターが問題を早期に検知できるよう支援します。これにより通信事業者は技術者をより効率的に配置し、お客様の信頼を強化することが可能となります。
単なる接続性を超えた日々の価値を創造します
位置情報を活用した付加価値サービスは、お客様が継続的に関与する理由をさらに提供します。例えば、家族の見守り機能や位置情報に基づくアラートを備えた家族向け安全アプリは、接続性を日常的な利便性へと変えます。位置情報サービスを日常の習慣や価値ある機能に組み込むことで、顧客ロイヤルティと継続利用を強化します。
選択を簡素化し、配送を迅速化するAI
AIエージェントがお客様に最適なプランをご案内いたします
AI搭載のデジタルアシスタントは、地図や位置情報データと連携し、自然な会話を通じてお客様にネットワークの価値を理解していただきます。カバー範囲や通信品質、日常的な利用パターンに関するご質問にお答えすることで、AIエージェントは評価時の不確実性を軽減します。これによりお客様は最適なプランを選択し、確信を持って次のステップへ進むことが可能となります。
人工知能（AI）を活用した通信事業者向けアプリケーション開発の迅速化
AIコーディングアシスタントMapboxにすることで、開発を迅速化いたします。CopilotやCursorといったツールMapbox 、スタイル、地理空間ユーティリティへのアクセス権を付与することで、チームは自然言語を用いて設定、データフォーマット、マップスタイリングを自動化できます。これにより開発者はネットワーク固有のロジックや差別化された顧客体験に集中できるようになります。
日時と場所
3月2日から5日まで、バルセロナにて
