ウェビナーのまとめ：Mapboxで電気通信カバレッジマップを構築する

最近の5月のウェビナーでは、電気通信ソリューションアーキテクトのPetr VopenkaとMegan Luisa White、および電気通信アカウントマネージャーのKieran McCannと協力して、カバレッジマップの世界を明らかにしました。これらのマップが不可欠な理由、Mapboxがそれらの構築を支援する上で優れている理由について説明し、Mapboxを使用して独自のカバレッジマップを作成する方法に関するライブデモも行いました。次に、いくつかのコードを掘り下げ、効果的なカバレッジマップを構築するためのヒントを共有しました。このブログ記事では、ウェビナーの主要なポイントを要約し、カバレッジマップの領域への凝縮された洞察に満ちた旅を提供します。

録画を見る と、カバレッジマップの素晴らしい世界と、Mapbox を使用して独自のマップを作成する方法を詳しく知ることができます。

カバレッジマップにおける課題の特定

状況を設定するために、チームは私たちのコネクテッドワールドの成長の本質を捉えたいくつかのデータを共有しました。すべてのトレンドラインは右肩上がりです。考えてみてください。これまで以上に多くのガジェットがオンラインになり、5Gサービスと強力なエッジサービスの可用性が求められています。

また、バーチャルリアリティデバイスのデータ需要が43％増加し、ゲームデバイスのデータ需要が21％増加しました。さらに、自宅で仕事をする人が増えているため、データ需要は増え続けています。この追加の需要は現在のネットワークに負担をかけ、より高速な速度と次世代サービスを求めるようになります。重要なのは、顧客は広範囲で強力なカバレッジを必要としており、それが購入の意思決定における重要な要素であるということです。

「新規および既存の顧客とパートナーは、カバレッジエリアと強度を知る必要があります。」
Kieran McCann

参加者にとっての課題

カバレッジマップは、通信サービスプロバイダーと顧客との最初の「こんにちは」のようなものです。単なる静的な地図ではなく、アップグレードや障害を反映して時間とともに変化します。カバレッジマップは、新規顧客を獲得し、既存顧客との連携を維持する最前線のコミュニケーターであると考えてください。 

ここから、チームはウェビナーの参加者に「カバレッジマップの構築で最も困難な側面は何ですか？」というアンケートを送信しました。 

以下は参加者の結果です。 

• 31%: その他/どこから始めたらよいかわからない
• 25%: データ処理には時間とコストがかかる
• 25%: データが多すぎると、サイト/アプリでの地図のパフォーマンスが低下する
• 13%: Webおよびモバイル向けの地図を開発する方法がわからない
• 6%: 望み通りの地図をデザインするのが難しい

すべてのカバレッジデータを処理し、ネットワークマップ上に視覚化することは容易ではありません。特に定期的な更新を目指している場合は、すべてを最新の状態に保つことは、すぐに時間のかかる作業になる可能性があります。しかし、Mapboxでは目覚ましい変化が見られました。 

かつて月単位のアップデートと更新を目指していた顧客は、現在、毎週これらのアップデートを行っています。Mapboxは、お客様のカバレッジ体験からボトルネックを取り除きます。データがあれば、アップロード中やユーザーが地図を積極的に操作しているときに速度が低下することなく、シームレスに地図に反映されるはずです。そして、ユーザーエクスペリエンスといえば、ブランドで最高の第一印象を与えることの重要性を忘れてはなりません。お客様のカバレッジマップは、単なる機能性だけでなく、ブランドアイデンティティの反映でもあります。結局のところ、お客様の地図が他のすべての地図と同じように見える場合、どのようにして他社と差別化できるでしょうか。そこから、チームはMapboxが電気通信会社にとって最適なソリューションである理由を深く掘り下げました。

Mapboxソリューションは、電気通信企業が抱える課題をどのように解決するか

Mapboxソリューションが、カバレッジマップの構築と視覚化のプロセスをどのように改善するかをご紹介します。

地図の完全な制御

Mapbox Studioやその他のツールを使用することで、企業は地図のあらゆる側面を完全に制御できます。色、データ表示、フォントをカスタマイズしたり、店舗の場所をカバレッジマップに組み込んだりすることもできます。このレベルのカスタマイズは、単に美観の問題ではなく、強力なマーケティング資産であり、顧客と効果的にコミュニケーションをとる手段となります。

統一されたマーケティングアプローチ

マーケティングチームがMapboxを好むのは、インタラクティブなカバレッジマップをさまざまなマーケティングチャネルにシームレスに統合できるからです。ウェブサイト、ソーシャルメディア、テレビ広告、またはビルボードのいずれであっても、同じユーザーエクスペリエンスにより、ブランドメッセージの一貫性が確保され、まとまりのあるブランドアイデンティティが生まれます。

顧客獲得ツール

カバレッジマップは単なる見せかけではなく、新規顧客を引き付けるための重要なツールです。人々が通信事業者の切り替えや新しいサービスの契約を検討する際、最初に質問するのは、自宅、職場、またはお気に入りの休暇スポットでのカバレッジについてです。Mapboxを利用したカバレッジマップは、この情報を事前に提供し、顧客が情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。そして、今日のペースの速いデジタル環境では、スピードが最も重要です。Mapboxは、潜在的な顧客を遠ざける可能性のある遅延を排除し、非常に高速なパフォーマンスを保証します。

Mapboxが優れている点

Mapboxがカバレッジマップの分野で際立っている理由はいくつかあります。まず、データ処理が非常に高速で、地図タイルの処理の待ち時間を最小限に抑えます。レンダリング自体が市場で最高であり、モバイルとWebプラットフォームの両方でスムーズなエクスペリエンスを保証します。すべてのプラットフォームで一貫したスタイリングと正確なジオコーディング機能により、Mapboxは最初から最後までシームレスなユーザーエクスペリエンスを保証します。そして何よりも、Mapboxはホスティングとメンテナンスを処理するため、企業は簡単かつ費用対効果の高い方法で開始できます。必要なのは、アカウントにサインアップして、提供されているガイドに従うことだけです。

デモ：Mapboxでカバレッジマップを作成する方法

このウェビナーでは、チームが、生のネットワークデータをMapbox Tiling Service（MTS）にアップロードして、パフォーマンスを向上させるためタイル形式に変換する方法を説明しました。次に、Mapbox Studioを使用して地図をスタイル設定し、色やブランドを追加する方法を共有しました。最後に、Geocoder APIなどのインタラクティブな機能を使用して、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための最良の方法を紹介しました。VerizonやT-Mobileなどの企業で使用されているこのプロセスにより、効率的で魅力的なカバレッジマップが実現します。 

次に、Petrは、それを通信業界向けに他のMapbox製品とどのように使用できるかを共有しました。彼の無料デモコードはこちら。

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