未来の交通機関のための設計

輸送は急速に変化しており、当社の車両、ソフトウェア、地図はすべて、それに追いつくために適応する必要があります。電気自動車の人気が高まっており、自動運転車は数十億ドルの資金を受け取っており、世界のライドシェア市場は2021年から2026年の間に115％以上成長すると予想されています。 

急速な変化はエキサイティングな機会をもたらしますが、輸送イノベーションの最前線に立つ企業にとっては興味深い課題ももたらします。輸送の未来について議論するために、MapboxのWill Whiteは、このテーマに関する2人の専門家、TIER MobilityのUXデザイナーであるCharlie Pratherと、MapboxのシニアマップデザイナーであるTopi Tjukanovと対談しました。

彼らは、マイクロモビリティ企業であるTIERが直面する課題と、最新のマッピングがそれらの課題をどのように解決しているかを共有しました。

Mapbox Unboxed: Rider's Editionをご覧ください。または、交通の未来について詳しくお読みください。

TIERとマイクロモビリティの課題

TIERは、誰もが利用しやすい手頃な価格のモビリティサービスを提供することで、都市交通の再考に取り組んでいます。都市部で、シェアeバイク、eスクーター、eモペットを提供しています。TIERは成長を続ける中で、よりユニークな車種を統合し、大陸全体に事業を拡大する予定です。

TIERのユーザーエクスペリエンス（UX）の3つの重要な側面は、コミュニケーション、機能性、および適応性です。TIERはMapboxを使用してUXのあらゆる詳細を向上させ、設計上の課題に正面から取り組んでいます。 

コミュニケーション

TIERは、アプリとライダーをつなぐ最適化されたコミュニケーションを通じて、デジタル世界と物理世界との間のギャップを埋めています。マイクロモビリティの分野では、規則や規制が常に変化しており、ライダーは迅速に最新情報を把握する必要があります。Mapbox Studioを使用することで、TIERは駐車ゾーン、制限速度、制限区域など、多様な規制区域に対応したソリューションを設計できます。Mapbox SDKは、優れたロード時間により、主要な地図プロバイダーよりも迅速にこれらの規制の更新を提供します。

TIER Mobilityの開発者は、移動中のユーザーと安全にコミュニケーションするための最適なUX言語を見つける必要もありました。開発チームはMapbox Studioでデザイン言語を試し、数千人のユーザーから貴重なフィードバックを得ました。デザイナーがUXに自信を持てるようになったら、車両のユーザーインターフェース自体に情報を物理的に印刷するなど、すべてのプラットフォームに統合することができました。このユーザーフレンドリーなデザインは、現代の旅行者に最適で、混乱を最小限に抑え、安全で満足度の高い、ロイヤリティの高いライダーシップにつながります。

機能

TIERのユーザーは常に移動中です。そのため、ライダーは、ユニークな環境、状況、および状況で完璧に機能するUXに依存しています。機能を最適化するために、TIERはMapbox Studioを使用して、開発者のチーム全体を必要とせずにテストできる状況を迅速にモックアップしました。重要なのは、何があっても機能を確保することでした。太陽が降り注ぐ、土砂降りの雨、複数の言語など、ユーザーはあらゆる状況でタスクを正常に実行できる必要がありました。

TIERは、自社製品を「最悪のシナリオ」に置くことで、管理された環境でのみテストした場合よりも、はるかに強力なUXを作成することができました。ユーザーが知らない言語に設定することで、デザイナーは、UXがライダーにとって直感的で、明確で、シンプルで、実用的であるかどうかを判断することができました。

適応性

マイクロモビリティが進化するにつれて、TIER のような企業は、新しい状況に迅速に適応する必要があります。TIER は国際的に拡大しており、規制、安全、公共計画に関するさまざまな要件に対応する必要があります。同社は地方自治体や都市のリーダーと協力し、法律が日々変化する場合に迅速に意思決定できる能力を備えている必要があります。

突然の変更は、企業リーダーシップによるマクロな意思決定から、UX開発チームが行う必要のあるミクロな変更に影響を与える可能性があります。新しい環境ごとに新しい課題が発生し、万能のソリューションは決してありません。さらに、道路のサイズ、自転車道の利用可能性、道路状況、歩道へのアクセスなどの物理的環境の多様性は、すべてユーザーエクスペリエンスの変化に影響を与えます。

Mapboxと交通マッピングの未来

“未来の地図は地図ではありません。それは私たちにもっと焦点を当てています。スケールはもっと人間的でなければなりません。”

• エド・パーソンズ（Googleの地理空間技術者）

交通手段が進化し続けるにつれて、地図は人間が世界を移動する方法を正確に反映する必要があります。地図作成者が地図を作成する際に考慮すべき3つの主要な考慮事項があります。それは、データの包含、視点、および動的な交通手段です。

Mapbox StudioやMapbox Dataなどのツールを使用すると、開発者は最新の交通マッピングのあらゆる側面を克服できます。

データインクルージョン

Mapboxデータは、数百のデータソースと、毎月5億人以上のアクティブユーザーからなる分散型のグローバルユーザーベースによって強化されています。地図開発者にとって最も興味深い課題の1つは、どのデータを含めるか、どのデータを含めないかを決定することです。一部の開発者は、都市のすべての草の葉を地図に喜んで含めるでしょう。より現実的な開発者は、地図のインターフェースを犠牲にすることなく、特定のユーザーに関連する情報のみを特定して含める必要があります。

POV：デバイスと画面の範囲

地図開発者は、地図がさまざまなデバイスや画面でどのように表示されるかを考慮する必要があります。iPhoneやAndroidから、デスクトップ、テスラ、eバイクまで、地図はすべての異なる画面で異なって表示されます。すべてのプラットフォームで完璧に動作する交通機関地図を作成できる機能を持つことは、将来の交通機関にとって非常に重要です。Mapbox SDKを使用すると、開発者は複数のプラットフォームに高速で動的な地図を追加できます。

ダイナミックな交通

交通渋滞、通行止め、悪天候、交通事故はすべて、交通状況が常に変化していることを示す例です。天気は予測可能ですが、特定の日の特定の時間に交通状況を予測することはより困難であり、開発者はこの困難な課題を克服するために競争しています。

交通状況のマッピングの難しさを示す例として、ベルリンのアーティスト、サイモン・ウェッカートが99台のスマートフォンをレンタルし、それらすべてをワゴンに入れて街を歩き回り、すべてがナビゲーションアプリを実行していました。彼は交通渋滞をシミュレートすることができ、アプリのユーザーは、実際には仮想的にしか存在しない交通にもかかわらず、「バンパーtoバンパー」の道路を避けるようになりました。 

Mapbox Traffic Dataは、リアルタイムおよび予測トラフィックにおいて業界をリードする精度を提供します。

私たちを未来へ運ぶ

TIER Mobilityのような企業は、輸送の未来を先導しています。Mapboxは彼らのすぐそばで、未知の領域への推進、ペダル、またはスロットルを支援しています。未来を念頭に置いて構築されたカスタムマップを作成するには、Mapboxをご検討ください。

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